RETUR OG BYTTE

Vi håper at du er fornøyd med ditt Lonndeu-kjøp. Hvis du av en eller annen grunn ønsker å returnere eller bytte et produkt, er det mulig innen 14 dager etter at du mottok kjøpet. Varen din må være uåpnet, ubrukt og i samme stand som du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.


HVORDAN RETURNERE ELLER BYTTE

Send en e-post til info@lonndeu.com om at du angrer på kjøpet. Oppgi navn, adresse, ordrenummer og hvilke varer returen gjelder.
Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for å returnere varen din.
Lonndeu er ikke ansvarlig for tap eller skade som oppstår under frakt. Alle returer må følges av en kopi av den originale salgskvitteringen. Send pakken til adressen nedenfor og bekreft at navn og adresse er tydelig trykt på utsiden av pakken:
Lonndeu
Kungsholmsgatan 36
112 36 Stockholm


SENE ELLER MANGLENDE REFUSJON

Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå, må du først sjekke bankkontoen din på nytt.

Ta deretter kontakt med banken din. Det er ofte noe behandlingstid før refusjon bokføres.

Hvis du har gjort alt dette og du fortsatt ikke har mottatt refusjonen ennå, vennligst kontakt oss på info@lonndeu.com.