RETUR & BYTE

Vi hoppas att du är nöjd med ditt Lonndeu-köp. Om du av någon anledning vill göra en retur eller byta en produkt är det möjligt inom 14 dagar efter att du mottagit ditt köp. Din vara måste vara oöppnad, oanvänd och i samma skick som du fick den. Den ska också vara i originalförpackningen.

HUR MAN RETURNERAR ELLER GÖR ETT BYTE

Skicka ett mail till info@lonndeu.com om att du ångrar köpet. Ge oss ditt namn, ordernummer och vilka varor returen gäller.

Du kommer att stå för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara.

Lonndeu ansvarar inte för förlust eller skada som uppstår under frakt. Vänligen posta paketet till adressen nedan och bekräfta att ditt namn och adress är tydligt tryckta på utsidan av paketet:

Lonndeu AB

Kungsholmsgatan 36

112 36 Stockholm

SVERIGE

SENA ELLER SAKNADE ÅTERBETALNINGAR

Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera ditt bankkonto igen.

Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs.

Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, kontakta oss på info@lonndeu.com.