Devoluções
DEVOLUÇÕES E TROCAS
Esperamos que você esteja satisfeito com sua compra Lonndeu. Se, por qualquer motivo, desejar devolver ou trocar um produto, poderá fazê-lo no prazo de 14 dias desde que recebeu a sua compra. Seu item deve estar fechado, sem uso e nas mesmas condições em que você o recebeu. Também deve estar na embalagem original.
COMO DEVOLVER OU TROCAR
Envie um e-mail para info@lonndeu.com informando que está arrependido da compra. Indique-nos o seu nome, número de encomenda e a que mercadoria se aplica a devolução.
Você será responsável por pagar seus próprios custos de envio para devolver seu item.
A Lonndeu não se responsabiliza por qualquer perda ou dano que ocorra durante o transporte. Por favor, envie o pacote para o endereço abaixo e confirme se seu nome e endereço estão claramente impressos na parte externa do pacote:
Lonndeu AB
Kungsholmsgatan 36
112 36 Estocolmo
SUÉCIA
REEMBOLSO ATRASADO OU FALTA
Se você ainda não recebeu um reembolso, verifique sua conta bancária novamente.
Em seguida, entre em contato com seu banco. Muitas vezes, há algum tempo de processamento antes que um reembolso seja postado.
Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu seu reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail info@lonndeu.com.
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